Entender o que faz um Mediador de Conflitos pode abrir uma excelente oportunidade para quem deseja encontrar uma boa área do Direito para trabalhar. Pensando nisso, nós resolvemos elaborar este conteúdo.
Nele, mostraremos as atribuições do Mediador de Conflitos, sua importância para o Direito e como você pode ingressar nessa profissão. Continue lendo!
O que faz um Mediador de Conflitos?
Um Mediador de Conflitos é um profissional capacitado para atuar como um terceiro imparcial em situações de conflito. Seu papel é auxiliar as partes envolvidas a chegar a um acordo satisfatório, por meio de uma negociação colaborativa e respeitosa.
Ele não tem poder de decisão sobre o conflito e não toma partido, mas busca facilitar a comunicação entre as partes. Desse modo, ele visa identificar as raízes do problema e ajudar a buscar soluções práticas e viáveis.
Em resumo, o Mediador de Conflitos atua como um facilitador para que as partes envolvidas possam resolver o conflito de forma pacífica.
Qual a importância do Mediador de Conflitos?
O Mediador de Conflitos desempenha um papel fundamental na promoção da justiça. Ao contrário de outras formas de resolução de conflitos, como a via judicial ou a imposição de uma solução unilateral, o processo de mediação permite que as partes tenham um papel ativo na resolução do problema.
Assim, o processo de mediação é mais econômico e rápido, se comparado com os processos judiciais. Nesse sentido, a mediação pode ajudar a evitar a judicialização de conflitos, que é muitas vezes uma solução dispendiosa, demorada e com resultados imprevisíveis.
Em resumo, a importância do Mediador de Conflitos na resolução de problemas está em sua capacidade de facilitar a comunicação, promover a compreensão mútua, identificar soluções criativas e justas.
Desse modo, ajudando as partes a chegarem a um acordo mutuamente satisfatório, de forma rápida, econômica e com resultados mais duradouros.
Quais habilidades devem ser desenvolvidas pelo Mediador de Conflitos?
Entendendo bem o que faz um Mediador de Conflitos você precisa entender as principais habilidades que ele precisa ter. Veja quais são elas!
Comunicação
O Mediador deve ser capaz de se comunicar de forma clara e objetiva, utilizando técnicas adequadas de escuta ativa e expressão.
Ele deve ser capaz de conduzir a negociação e o diálogo entre as partes de forma efetiva. Assim, auxiliando ambos os lados a expor seus pontos de vista e interesses.
Empatia
O Mediador deve conseguir se colocar no lugar das partes envolvidas, compreendendo seus sentimentos, necessidades e preocupações.
Essa habilidade é fundamental para que ele possa criar um ambiente de confiança e respeito mútuo, favorecendo a construção de soluções colaborativas.
Neutralidade
O Mediador deve ser imparcial e neutro. Ou seja, significa afirmar que ele não pode tomar partido de nenhuma das partes envolvidas.
Ele deve ser capaz de se colocar em uma posição de equilíbrio, auxiliando as partes a buscar soluções justas e equilibradas.
Flexibilidade
O Mediador deve ser flexível e adaptável, sendo capaz de se ajustar às necessidades e particularidades de cada caso. Ele deve ser capaz de ajustar sua técnica e estilo de mediação conforme as características e expectativas das partes envolvidas.
Criatividade
O Mediador deve ser criativo e inovador, sendo capaz de encontrar soluções fora dos padrões convencionais. Ele deve ser capaz de estimular a criatividade das partes envolvidas e de propor soluções inovadoras para resolver o conflito.
Quais são os tipos de conflito que o Mediador pode atuar?
O Mediador pode atuar em diversos tipos de conflitos, desde aqueles mais simples e pontuais até aqueles mais complexos e de longa duração. Alguns exemplos incluem:
- conflitos familiares: disputas envolvendo questões relacionadas à família, como divórcio, guarda de filhos, partilha de bens, entre outras;
- discussões relacionadas a vínculos de trabalho: disputas entre empregados e empregadores, relacionadas a salário, benefícios, condições de trabalho, assédio moral, etc.;
- conflitos comunitários: litígios entre membros de uma comunidade, como questões relacionadas a barulho, uso do espaço público, problemas de vizinhança, entre outras;
- disputas comerciais: questões relacionadas a contratos, pagamentos, qualidade de serviços e produtos, entre outras que envolvem empresas;
- problemas escolares: disputas envolvendo escolas, professores, alunos e pais, como questões relacionadas a notas, disciplina, bullying, etc.;
- conflitos internacionais: questões entre países, como questões relacionadas a fronteiras, comércio e relações diplomáticas;
- conflitos de saúde: disputas envolvendo questões relacionadas à saúde, como questões relacionadas a tratamentos, planos de saúde, indenizações, entre outras.
- Independentemente do tipo de conflito, o Mediador pretende ajudar as partes envolvidas a encontrar uma solução satisfatória e duradoura para o problema.
Ele utiliza técnicas específicas para facilitar a comunicação e o diálogo entre as partes, promover a compreensão mútua e ajudá-las a encontrar soluções criativas e equilibradas.
Como se tornar um Mediador de Conflitos?
Após o que faz um Mediador de Conflitos muitas pessoas desejam ingressar nessa atividade. Para tanto, além das características e habilidades mencionadas o interessado tem algumas opções para atuar nesse cargo.
Inicialmente, é preciso entender o contexto da contratação. Inicialmente, os próprios governos estaduais ou municipais podem criar Câmaras de Mediação. Nesse caso, os Mediadores são contratados por meio de concursos públicos.
Além disso, empresas privadas e outras instituições judiciárias podem abrir seleção para Mediadores. Nesses casos, eles executam processos de entrevistas, análise curricular e, até mesmo, testes práticos.
Ainda existe a possibilidade de ser um Mediador autônomo, atuando na prestação de serviços para pessoas físicas, jurídicas, bem como órgãos judiciais.
Como a Anhanguera te ajuda a chegar lá?
Se você entendeu o que faz um Mediador de Conflitos e deseja ingressar nessa profissão é preciso ir um pouco além. É fundamental contar com uma formação sólida, como a oferecida pela Faculdade de Direito da Anhanguera. Então, acesse a nossa página e veja os cursos que temos a disposição.
Perguntas Frequentes
A conciliação é um processo que pressupõe a participação de um terceiro que atua no processo, apresentando possíveis soluções que atenderão a ambas as partes.
Assim, o conciliador se restringe a demonstrar as vantagens do acordo. Além disso, ele tem simbiose com o Poder Judiciário. Assim, o acordo firmado na sessão tem força de sentença.
O salário do Mediador de Conflitos pode variar bastante conforme o local de prestação de serviços, bem como a empresa ou instituição que faz a contratação.
Geralmente, a média salarial desse profissional gira em torno de R$ 3.000,00. Geralmente, quem está iniciando pode ter um rendimento reduzido.
Para se tornar um Mediador de Conflitos você deve ter curso em nível superior em qualquer área, bem como ser certificado em um curso de mediação judicial reconhecido pelo Tribunal de Justiça dos territórios e Distrito Federal.
Além disso, o Mediador também precisa de desenvolver as habilidades e características essenciais da profissão.
